CRM + Servicios Digitales + Creatividad
Ordenamos y enriquecimos los datos existentes de los clientes para luego desarrollar un modelo de valor de cliente RFM (Recencia, Frecuencia y Monto) a medida del negocio, lo que nos permitió crear segmentos de valor y operar acciones directas con cada grupo según su comportamiento de compra.
Implementamos acciones directas personalizando la oferta, el mensaje y los estímulos según el segmento de valor RFM, lo que generó resultados positivos e incrementales de venta vs. los grupos no contactados.
DETAIL
CUSTOMER
McCain
PROJECT
CRM + Servicios Digitales + Creatividad
